Доставка


Правила доставки кофе в зернах от «Кофейнера»

Курьерская доставка

При заказе кофе в зернах на сайте курьер «Кофейнера» бесплатно доставит ваш заказ по городу Омску.

Минимальная стоимость заказа  — 600 руб.

Самовывоз в «Кофейнере»

Приобрести кофе в зернах Вы можете в «Кофейнере» по адресу: г .Омск, ул. Волочаевская, дом 19/1.

Доставка кофе в зернах по России

Доставка кофе в зернах по России осуществляется с помощью курьерских служб доставки «СДЭК», «Boxberry» или транспортной компании «ПЭК».

Стоимость доставки зависит от региона и общего веса заказа.


Правила безналичной оплаты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать  опцию «Оплата банковской картой». Оплата происходит через АО «Тинькофф Банк» с использованием следующих платёжных систем:

— банковских карт Visa, Mastercard, «Мир»;

— Apple Pay;

— Google Pay;

— личного кабинета на сайте Tinkoff.ru или мобильного приложения Тинькофф.

АО «Тинькофф Банк» использует технологию 3D Secure: после ввода данных карты покупателю нужно дополнительно ввести код из СМС. Это помогает магазину и банкам убедиться, что покупку оплачивает владелец карты, а не мошенник. Код отправляет банк, который выпустил карту, поэтому ответственность за безопасность платежа лежит на нем.


Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

— Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;

— Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

— Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

— При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

— Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.


Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбираем товары

Выберите интересующую Вас группу товаров. Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также фотографией и наиболее важными характеристиками. Нажав на изображение конкретного товара Вы сможете ознакомиться с подробным списком интересующих Вас характеристик.

Если товар имеет весовую вариацию,  нажав на ссылку «Вес», выберите необходимый параметр.

Выберите необходимое количество по ссылке «Кол-во».

2. Кладем товары в корзину

Выбрав понравившийся товар, определив пареметры и количество, нажмите кнопку «В корзину». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Ваша корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина» нажав кнопку «Просмотр корзины». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформляем заказ

Выбрав режим доставки, нажмите кнопку «Продолжить». Далее введите свои контактные данные. Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Подтвердить заказ». После этого заказ будет передан для оформления в «Кофейнер». Затем Вам перезвонит наш сотрудник и уточнит все детали заказа.


 

Top